h2o Wirelessが選ばれる6つの理由

h2o Wirelessは、アメリカの携帯電話・SIMカード・Wi-Fiルーターのサービスです。 アメリカ⼤手AT&Tのネットワークを利用し、アメリカ現地基準の価格と現地日本語カスタマーサポートを提供しています。 渡米前にクレジットカードまたはデビットカード(日本発行のクレジットカードも可)さえあれば契約期間の縛りもなく契約でき、日本の自宅宛に無料でお届け、現地到着後はすぐにサービスをご利用できます。多くの留学生・赴任者にご利用いただいているサービスとなります。

<重要なお知らせ>

~2020年6月1日からh2o Wirelessのプランが新しくなります~
詳しくはコチラ

コロナウィルスによる留学・赴任からの途中帰国などの解約手続きにつきまして
途中帰国に関する解約につきましては現地カスタマーサポートまでお問い合わせください。

<お電話でのお問い合わせ>
1-877-890-5001
(日本から現地日本語カスタマーサポートにお電話をする場合は、0101-877-890-5001)
※受付時間:12:00 – 20:00 (アメリカ東部時間)
【日本からお電話する場合の時間帯は下記をご参照ください】
夏時間(3月の第2日曜日から11月第1土曜日まで) 1:00AM-翌日朝9:00AM 日本時間
冬時間(11月の第1日曜日から3月第2土曜日まで) 2:00AM-翌日朝10:00AM 日本時間
※土日・祝日を除く
※日本から現地日本語カスタマーサポートにお電話する場合は、国際電話扱いとなりますので予めご了承ください。

<メールでの解約>
customercare@h2owirelessjapan.com
※本文に、ご契約者名、米国でご利用されていた電話番号、クレジットカードの下4桁、クレジットカード名義人名を添えて頂きメールを送りください。
※最終月の日割り計算はできませんのでご留意ください。

※これまでプラン料金の各種税金はh2o Wirelessで負担としておりましたが、2019年5月1日から各種税金をご請求させていただくこととなりました。
各種税金は州によって異なりますが、おおよそ10%前後の州税+通信税が基本料金と併せて請求されます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

~公式スタンプ「自由な女神」の販売を開始しました。~

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アメリカでも大人気の自由な女神のスタンプを販売を開始しました!

渡航前に是非ゲットしてみてください。<詳細を見る>

 

 

 

 

 

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