料金プラン
KDDI Mobile x h2o WIRELESSはフィーチャーフォン専用の「MONTH PLAN 30」とスマートフォン専用の「MONTH PLAN 40」、「MONTH PLAN 50」、「MONTH PLAN 60」をご用意しています。ご利用頻度にあわせて最適なプランをお選びください。
MONTH
PLAN
30
- 30ドル
- 日本固定電話宛
約1時間
日本携帯電話宛
約20分
- なし
MONTH
PLAN
40
- 40ドル
- 日本固定電話宛
約4時間
日本携帯電話宛
約1.2時間
- 1GB
MONTH
PLAN
50
- 50ドル
- 日本固定電話宛
無制限利用!
日本携帯電話宛
約2.4時間
- 2GB
MONTH
PLAN
60
- 60ドル
- 日本固定電話宛
約4時間
日本携帯電話宛
約1.2時間
- 無制限
※初月のみSIMカード代金と初期回線手数料の合計額4,500円が別途かかります。※本サービスの月額料金は全て州税込の値段となります。※料金は渡米3営業日前よりサービス、課金がスタートし30日周期となります。
1)アメリカ国内SMS(ショートメッセージサービス)に限ります。2)国際宛の通話ユニットは追加チャージが可能です。日本宛の国際通話料金は8.4セント/分です。3)1GBの目安は、約30,000通のEメール、約7,000ページのホームページ観覧、YouTube®は約400分までご利用いただくことができます。無料データを使い切るとエラーメッセージが表示されインターネットに接続ができなくなります。MONTH PLAN 50の場合データ使用量が1GB、MONTH PLAN 60の場合はデータ使用量が2GBを超えると通信速度が制限されます。無料データは、翌月へ繰り越せません。
安心保証
安心保証は携帯電話本体、充電器などの故障時に発生する費用を減免することができるサービスです。新規申込時のみ加入可能です。SIMカードのみをお申し込みの場合はご加入いただけません。
■安心保証加入料金
BLU Advance 4.0/3,500円(税込)、ZTE Z221/2,500円(税込)
■安心保証加入時の各種料金
安心保証 |
BLU Advance4.0本体交換 |
ZTE Z221本体交換 |
充電器交換 |
配送料 |
あり |
9,980円 |
1,980円 |
無料 |
無料 |
なし |
19,980円 |
5,480円 |
1,000円 |
1,000円 |
■携帯電話本体、SIMカードの故障・紛失に関するお問合わせ先(日本語)
J-plaza
電話番号:1-212-532-6786
受付時間:月〜金曜日 (土日・祝祭日は休業) 11AM〜7PM(アメリカ東部時間)
携帯電話から残りデータ量を簡単確認!
KDDI Mobile x h2o WIRELESSのSIMカードを挿した携帯電話から
「*777*1#」をダイヤルしてください。
課金について
本サービスでは、ご渡米3 日前に初回分、以降は初回料金引き落とし日から30 日周期にて、ご登録いただいたクレジットカードから自動引き落しさせていただきます。
課金サイクルは、30 日周期(前払い引き落とし)になりますので、利用最終月も日割り計算になりません。
プランの変更
プラン変更の際に、ご利用中の国際通話の残高、およびデータ残量は繰り越せません。また、返金も致しかねますのであらかじめご了承願います。
なお、プラン変更と同時に月額基本料金が自動引き落としされます。次回の引き落としはプラン変更日から30日後になります。
解約について
次回の引き落とし日の3営業日前までにカスタマーセンターまでご連絡ください。(引き落としは渡米日の3日前から30日周期で行われます。)
SIMカードの紛失・盗難時においても速やかにご連絡ください。当該手続きをしなかったことによるご請求につきまして返金はいたしかねますので、予めご了承ください。
カスタマーサービス:1-877-890-5001
受付時間:24時間日本語自動音声ガイダンス
オペレーターの対応時間は9AMから8PM(年中無休)アメリカ東海岸時間